2019年保险消费者投诉情况出炉。从银保监会消费者权益保护局近日公布的数据来看，2019年保险消费者投诉中合同纠纷占94.69%，问题仍然集中在理赔和销售环节。
具体而言，中国银保监会及其派出机构在2019年共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件，同比增长5.95%。其中，保险合同纠纷投诉88745件，同比增长2.61%，占投诉总量的94.69%；涉嫌违法违规投诉4974件，保险消费投诉;银保监会;2019年保险消费投诉情况出炉：合同
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