酒店前厅部工作流程，酒店前厅部工作流程前厅部工作流程及标准一、预订工作流程及标准1、客房预订(1)每日工作流程A、接到宾客预定电话后，首先向宾客问好，问清宾客的姓名、人数、房数、抵离日期、付款方式、联系人姓名、单位、电话及其他，工作总结“酒店前...
