有口才的人不僅懂說話，更加懂得聆聽，因爲這樣才能知道對方的理據和感受，否則就隻有自己輸出而無所得益。此外，說話時要有組織、有條理，分項說明，切忌吞吞吐吐，亦不必贅言。
2、招攬人才的技巧
識才：先入爲主是人的通病，但以第一印象來衡量員工的價值卻非常不智。
例如古時孟嘗君三千食客中，馮歡隻屬于教人瞧不起的三等食客，但當孟嘗君落難之時，肯留下來且幫他東山再起的也正是馮歡。
容才：許多大機構的中層管理人員愛用比自己能力差的下屬，以免對自己造成威脅，因此而扼殺了不少人才，不少管理人覺得隻有自己最出色，故此目中無人，有些公司不成文的規定要員工由低做起，以上種種情況，都很難留住人才。 育才：不要迷信自己的才能，應不斷尋求訓練，增加自己的本錢。同樣地，對有潛質的下屬應提供發揮機會及加以培訓。
3、自我進修
世界日新月異，要緊貼社會步伐，就不斷學習新的知識。
4、領導的藝術
認定核心目标：首先要認定領導工作的核心目标，然後才按照目标去決定管
理方法。
領導要善用魅力：每個領袖都有權力、财力和魅力三種“力”，但最上乘的還是魅力，因爲權力、财力都不免會随着時間消逝。懂得領導藝術的人，（勵志一生 ）會令追随者從他身上學習。他也能發掘到下屬的才華，令團隊歸心，一起達到核心的目标。
5、目光遠大
領袖應有遠大目光，良好的目标，才能造福社會。
6、資源籌集
慈善機構每每靠外力籌集善歡，其實隻要做好本份，自然會有大量回報。例如與其每年籌款賬水災，不如用資源預防水災，比處理後事更能獲得社會人士的支持。
7、效率
以最少的付出獲得最大的效果，即是說一個人做到的事，用多一個人去做便是浪費。此外，選用适合的人才擔任适合的工作，才能發揮效率。
8、完善工作系統
好的工作效率是指不用架床疊屋，繞圈做事，以最有效快捷的辦法處理事情。例如香港每次出現問題，领导人的18个修养