大连新闻传媒集团记者 安文元
本报讯 2020年7月8日上午，大连某商贸市场8名摊位租赁合同已到期的个体业主找到西岗区信访局，要求协调解决退还租赁合同保证金的问题。区信访局研判该纠纷属于民事合同纠纷后，迅速启动“信调对接”联动机制，第一时间与区司法局沟通协调，引导8名来访人员到“区居民评理说事指导中心”进行调处。
记者了解到，受理此案后，“区指导中心”指派常驻中心的“金钥匙社会矛盾调解中心”专职调解员负责本案调解。调解员迅速与被申请人取得了联系，进一步了解并核实了案情，并与双方当事人商定了当面调解的日期。
调解当日，调解员按照法定程序，在双方自愿的基础上启动调解。在引导双方当事人充分表达了自己的意愿、诉求和情绪后，金钥匙 解决 退还 租赁 合同 保证金 问题
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