沟通中从哪些地方切入
建立亲和力和信赖感。
在交流的过程中，我们一定要善于观察合作对象，然后就是竟可能的了解合作对象的喜好，只有抓住对方的喜好，咱们才能激发自身优势去做一些增值服务感动对方。
找突破口或者是伤口。
如果我们要推销某件产品，一定要列出产品的优势，然后抓住一个对客户最有力的优势进行阐述，这样可以引起客户的共鸣，从而和客户产生熟悉的感觉。
把客户带入情景对话中
比如咱们想在旅游景区卖雨伞，那么我们首先要描述山里的情况，然后介绍，如果不带雨伞会有哪些损失，然后带雨伞可以节约什么?这样客户自身对比，就会做出选择。
解决抗拒
比如咱们想卖某件产品的时候，就要塑造如果现在不买，过了这个时间点可能要花上几倍的价格来购买，或者还不一定能买到，所以自己在卖东西的时候一定要自信，坚持这个时间点必须销售出去。
价值交换
一定要让对方觉得这比交易非常划算。不管是空间上还是时间上，这个时候成交是最正确的选择，就是自己要提前考虑客户要考虑的事情，然后在他们提出疑问之前，把这些问题解决，就是让双方做的事情看起来合理，然后对客户这一方是最有利的。
总之，顶尖销售人员的做事方法都一样就是和客户处在同一频道，然后尽最大努力解决客户的问题。我想做销售的每个人都想和优秀的销售人员在一起，这样不仅可以耳濡目染，还能让自己的能力提升的更快，就像射雕英雄传里的郭靖，在不同的解决跟随最优秀的师傅，才造就了他武功盖世的一生。我们不管处在什么阶段搜需要多学习，多参加一些有质量的群，增加自己的人脉圈子，优秀的人带优秀人进步的会更快。
顶尖销售的沟通方法
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待，感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢?”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
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