盲目夸大收益和保障范围
有些销售人员在对比产品时，会盲目夸大保障范围，说这个也可以报销那个也可以报销，什么都可以保障。除了夸大保障范围之外，对于理财年金保险，很多人也会故意片面地夸大收益，把该产品包装成一个看上去不止“稳赚不赔”，还能带来“高收益”的完美理财计划。
可以明确的告诉大家，没有完美的保险，如果哪天有代理人告诉你他的保险是十全十美的，你可以直接中止和他的交流。
保险是针对未来可能遭遇到未知风险产生损失而事前做的经济安排或风险转移规划，所有的保险都是针对于人的未来风险做精算设计的，没有一个人的情况和另一个人是一样的。这种情况下，保险只能按照大数法则去计算未来风险，所以无法做到完美。
保险只能是做到适合大多数的需求而非所有的人，所以都会有一些不足的存在。
不要一开始导致消极反应
第一次见面或者第一次聊天，不要直接谈任何和销售有关的东西，这里的与销售有关的事情，是指买卖方面，比如直接谈价格、谈咨询费、比较产品等等这一些，而是尽可能生活化、谈谈行业的一些资讯、谈一谈你的经历、聊聊这个行业的一些坑、教客户如何避坑。
人与人的关系总是微妙的;如果一开始跟客户谈价格，明摆着就是教客户货比三家，谈价格本身就是会产生一种对抗心理，所以一定要化解这种矛盾，第一步就是拉近你与客户之间的关系、距离。
最好的客户关系就是朋友关系，做客户最有价值的朋友，做到客户遇到行业问题，第一个就会想到你，成交都是顺其自然的事情。
客户的第一需求，往往都是伪需求
在这个行业，你要知道你是专业的，客户往往对这个行业了解都是比较表面，可能就只是在网上看了几篇文章，有时候客户也并不清楚自己要什么，就随便说一下自己感觉需求，这个时候往往是体系你专业的时候，或者是让客户感受你的价值的时候，懂得向客户提问，引发客户思考，把客户梳理分析，让客户在它所不知的领域能够安心、放心、省心;
就好比我的工作是咨询+销售保险：我接触的大多数客户一上来就是想要购买重疾险，而当我了解客户为什么想要购买重疾险的时候，大部分的客户都是担心发生大病无法支出高额的医疗费用，而真正解决高额医疗费用的保险产品是医疗险而非重疾险，购买重疾险作用是在病人罹患重疾之后，保险公司一次性赔付给客户3-5年的生活开支与康复费用，而非治疗费用。
但我们反过来想一下，客户之所以考虑购买重疾险，大多数因为互联网的影响和保险业务员的宣传，客户只是觉得购买重疾险很重要，确实很重要，但殊不知产品的作用或者产品本身的价值;
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